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Avianca tem a melhor experiência de compra

9 de dezembro de 2016 1 Comentário

Fomos reconhecidos como a companhia aérea brasileira que oferece a melhor experiência de compra aos consumidores pelo estudo Estadão Melhores Serviços.

Melhor experiência de compra - Estadão Melhores Serviços

O estudo é fruto de uma parceria entre o jornal O Estado de S. Paulo e a Blend New Research – HSR. A pesquisa levou em conta as percepções racionais e emocionais de 3.838 entrevistados. Além do nível de atendimento de prestadores de serviços que atuam em 28 segmentos da economia.

“O resultado desse trabalho nos orgulha, pois mostra que estamos certos na estratégia de investir em alta qualidade de atendimento. Atuamos em um mercado dinâmico e competitivo, por isso buscamos sempre encantar os nossos clientes. Focamos muito em treinamento e trabalhamos continuamente para oferecer soluções rápidas e eficazes, além de apresentar um produto diferenciado”, destacou Tarcísio Gargioni, vice-presidente da Avianca Brasil.

“A publicação tem o objetivo de reconhecer as empresas que são modelos de inspiração dentro de uma realidade nacional em que há muita oportunidade de melhorias na prestação de serviços ao consumidor”, comentou Ernesto Bernardes, diretor de Branded Content do Estadão. “A Avianca Brasil foi o destaque no setor de aviação comercial”.

Dois indicadores ajudaram a nos coroar no topo do ranking das empresas com a melhor experiência de compra:

  • a capacidade de bem servir e relacionar com os consumidores
  • a eficiência e sensibilidade na resolução de eventuais conflitos.

O resultado integral do estudo Estadão Melhores Serviços será publicado em uma edição especial do jornal que chegará às bancas nos próximos dias. A metodologia, opiniões de mercado e outras curiosidades sobre a pesquisa estão disponíveis para consulta no hotsite: www.estadaomelhoresserviços.com.br.

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Dan Stulbach na Avianca em Revista

14 de novembro de 2016 0 comentário

Dan Stulbach é capa da Avianca em Revista de novembro. Confira fotos inéditas do making-of desta edição.

As obras de arte e as linhas geométricas do Instituto Tomie Ohtake, em São Paulo, inspiraram a composição das fotos de capa desta edição. Depois de um bate-papo com o jornalista Gustavo Ranieri, Dan Stulbach seguiu as orientações da fotógrafa Priscila Prade. Interagiu com as peças do local, incluindo uma mesa de sinuca com 22 bolas feitas de pedras semipreciosas. O stylist Arno Jr. produziu os looks, enquanto Wilson Eliodório cuidou da leveza da maquiagem.

Dan Stulbach - making of

Dan Stubalch - making of

(José Damasceno Integrated Circuit. 2010 Mesa de snooker com 22 pedras semipreciosas 121,5x385x205 cm. Coleção Andrea e José Olympio Pereira)

Ao mesmo tempo em que continua a temporada do espetáculo teatral “Morte Acidental de um Anarquista”, no Teatro Folha, em São Paulo (até 18 de dezembro), seu rosto poderá ser visto nas telas de cinema, também em dezembro, no filme “O Vendedor de Sonhos”, adaptado do livro homônimo do psicoterapeuta e escritor Augusto Cury. Dan Stulbach - making ofAlém disso, toda sexta-feira, comanda, junto com os amigos José Godoy, cirurgião-dentista, e Luiz Gustavo Medina, economista, o programa “Fim de Expediente”, no ar há dez anos pela rádio CBN, e apresenta o programa “Bola da Vez”, na ESPN Brasil, nas noites de terça. Além de novelas, o ator, diretor e apresentador também participava, em 2014, do programa “Encontro”, de Fátima Bernardes, na Globo. Em 2015, assumiu a bancada do extinto “CQC”, na Band.

Dan Stulbach - making of

(Carmela Gross Knives, 1994 Peças de cerâmica Ceramic pieces Dimensões variáveis Dimensions variable Coleção Andrea e José Olympio Pereira)

Para ler a matéria completa com o Dan Stulbach, acesse o link ou o site da Avianca em Revista para conferir a revista deste mês de novembro online na íntegra.

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Nosso primeiro voo comercial com o A320neo

1 de novembro de 2016 0 comentário

Realizamos hoje nosso primeiro voo comercial com o A320neo, a aeronave de modelo mais avançado da categoria!

O A320Neo cumpriu a rota entre São Paulo e Natal, decolando do aeroporto internacional de Guarulhos. O avião chegou em outubro, e nos tornamos a segunda operadora na América do Sul e a primeira das Américas a utilizá-lo com motores LEAP-1A CFM International.

Veja como foi a decolagem do nosso primeiro voo comercial com o A320neo:

“A operação do A320neo faz parte do nosso plano de oferecer o melhor produto da aviação comercial brasileira, que prevê, entre outros diferenciais, o uso da frota mais jovem, moderna e eficiente do país. Atualmente, a idade média das nossas aeronaves, de 3,7 anos, é a mais baixa na América Latina. Estes novos aviões permitem operações mais eficientes e econômicas”. Destacou Tarcísio Gargioni, vice-presidente da Avianca Brasil.

Sobre o A320Neo

O modelo incorpora as tecnologias mais recentes, incluindo motores de última geração e dispositivos Sharklets nas pontas das asas, que, juntos, proporcionam maior eficiência energética, produzindo menos emissões e ruído. Equipada com a cabine Space Flex para oferecer mais conforto aos passageiros, a aeronave está configurada com 165 assentos, garantindo amplo espaço entre as poltronas. Devido à sua versatilidade, ela irá operar em diversas rotas pela malha da companhia.

A320Neo - Avianca Brasil

Nos próximos anos, receberemos 62 aeronaves da Família A320neo. Para mais informações, fotos e vídeos, basta acessar os perfis oficiais nas redes sociais:

Twitter, Facebook, YouTube, Flickr e LinkedIn.

Como é feito o transporte de pets na Avianca Brasil

Dúvida muito comum para quem tem um pet é se ele pode viajar na cabine com o dono durante o voo. Pode sim!

Mas existem alguns procedimentos que devem ser feitos antes para que a viagem dele e dos outros passageiros seja segura.

Confira:

Transporte de pets

🐕🐇 Idade:

  • Filhotes com mais de 8 semanas
  • Menos de 12 semanas só com certificado veterinário

 

🐶🐱 Fêmeas grávidas, no cio ou amamentando:

  • Até 63 dias de gestação e com certificado veterinário
  • Não transportamos animais no cio ou amamentando

 

⏹🐩 Transportar no Pet Contêiner que deve:

  • Ser de plástico rígido ou tecido resistente
  • Ser totalmente fechada e com ventilação
  • Ter beiradas arredondadas
  • Permitir que o animal se movimente
  • Ser limpa e à prova de vazamentos
  • Tamanho:
Altura – 25 centímetros
Largura – 26 centímetros
Comprimento – 40 centímetros
  • O peso do animal + contêiner deve ser de até 10kg

 

📄📑 Documentos:

  • Certificado de vacinação (> de 3 meses de idade) com:

– nome do laboratório produtor,

– tipo de vacina

– número de vacina/ampola utilizado

  • Atestado sanitário emitido pelo veterinário (validade de 10 dias da data de emissão)

 

🐺😎 Cão-guia:

  • É transportado gratuitamente na cabine, no chão da aeronave, perto do dono
  • O cão deve viajar com coleira e sob controle do dono
  • Apresentar a mesma documentação pedida para transporte de animais

 

💲 Valores

Com exceção ao cão-guia, que é isento de taxas, o custo do transporte de pets na cabine é de R$ 200,00 (taxa fixa). A cobrança é válida por trecho (Origem – Destino, não se aplicam cobrança por escalas e conexões).

Para mais informações, consulte-nos através da Central de Vendas nos telefones 4004-4040 (principais capitais) e 0300-789-8160 (demais localidades).

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Letícia Spiller é capa da Revista Avianca

25 de outubro de 2016 0 comentário

A atriz Letícia Spiller é a capa da Avianca em Revista de outubro. Confira fotos inéditas do making-of, feito no Rio de Janeiro.

A natureza preenche o jardim da Casa das Canoas, no Rio de Janeiro. Ele foi pano de fundo para a produção da capa desta edição. Letícia Spiller contou detalhes de sua infância, carreira e projetos futuros para a jornalista Olívia Caires. Enquanto Anderson Elyjah Calixto preparou a maquiagem e o cabelo da atriz.

Letícia Spiller - Making of

Já os looks foram selecionados pela dupla de stylists Juliano Pessoa e Zuel Ferreira.

Letícia Spiller - Making of

Entre um clique e outro do fotógrafo Yuri Sardenberg, Letícia espiava os tucanos que sobrevoavam o local, que fica no coração da Floresta da Tijuca.

Letícia Spiller - Making of

Para ler a matéria completa com a Letícia Spiller, acesse o link ou o site da Avianca em Revista para conferir a revista deste mês online  na íntegra.

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O que é o Brazil Airpass? Como utilizar?

19 de outubro de 2016 1 Comentário

O Brazil Airpass vai permitir que brasileiros ou estrangeiros usem sua passagem internacional para compras bilhetes para voos nacionais.

brazil airpass - avianca brasil

Anunciamos o lançamento do Brazil Airpass, um produto voltado exclusivamente para estrangeiros ou brasileiros residentes no exterior. O programa permite que, em conjunto com sua passagem aérea internacional com destino ao país, o cliente adquira bilhetes para voar para diversos destinos nacionais contemplados na malha da companhia brasileira pagando uma tarifa única.

Com preços a partir de US$ 500, o viajante poderá comprar até oito tickets. E poderá utilizar em até 90 dias após a data de embarque do primeiro trecho. Em território nacional, clientes que estiverem voando com Brazil Airpass terão direito a 23 quilos de franquia de bagagem.

“Além de facilitar as viagens domésticas, o Brazil Airpass apresenta grande vantagem de custo para o passageiro. Ao chegar ao país, esse viajante ainda encontra uma experiência de voo agradável, já que a Avianca Brasil oferece entretenimento, amplo espaço entre poltronas e serviço de bordo diferenciado”, destacou Tarcísio Gargioni, vice-presidente da companhia.

Ele já está sendo comercializado pelas principais agências de viagens e companhias aéreas estrangeiras.

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Recebemos o nosso primeiro A320neo

13 de outubro de 2016 1 Comentário

Somos a segunda na América do Sul a receber o A320Neo e a primeira das Américas a operá-lo com motores LEAP-1A CFM International

A320NEO Avianca

Recebemos o nosso primeiro A320neo em cerimônia de entrega realizada na sede da Airbus, em Toulouse (França), que contou com a participação de executivos da aérea brasileira e da fabricante. A companhia é a segunda na América do Sul a receber o modelo e a primeira das Américas a operá-lo com motores LEAP-1A CFM International. Equipada com a cabine Space Flex para oferecer alta eficiência e mais conforto aos passageiros, a aeronave está configurada com 165 assentos, garantindo amplo espaço entre as poltronas.

Operações com o A320Neo

Nos próximos anos, vamos receber 62 aeronaves da Família A320neo. O modelo tem as tecnologias mais recentes, incluindo motores de última geração e dispositivos Sharklets nas pontas das asas. Juntos,  eles proporcionam economia de combustível.

“Na Avianca Brasil, somos movidos pela inovação. Procuramos sempre olhar à frente, antecipando as últimas tendências para entregar o melhor produto possível aos nossos clientes. Recentemente, fomos a primeira companhia aérea na América do Sul com internet a bordo. O A320neo representa mais uma etapa nessa estratégia de negócio”. Afirmou Frederico Pedreira, presidente da Avianca Brasil. Operamos, atualmente, aviões com a idade média mais baixa em toda a América Latina, de 3,7 anos. “Graças à sua ecoeficiência, conforto superior e excelente confiabilidade, o A320neo garantirá não apenas a renovação contínua da nossa frota, como também permitirá que continuemos a oferecer a melhor experiência de voo no país”, confirmou o executivo.

A320NEO Avianca

“A Airbus tem o prazer em entregar o primeiro A320neo da Avianca Brasil”, destacou Rafael Alonso, presidente da fabricante para a América Latina e Caribe. “O A320neo é uma aeronave de alta performance e ajudará a transformar e modernizar a frota da Avianca Brasil, ao passo em que melhorará sua eficiência e reduzirá o impacto ambiental. Não temos dúvida de que essa aeronave estará perfeitamente adequada à estratégia de renovação de sua frota”.

A Aeronave

Esta é a linha de produtos de corredor único mais vendida no mundo. Tem, aproximadamente, 4,8 mil pedidos de 87 clientes desde seu lançamento em 2010, o que representa quase 60% do mercado. Graças à sua cabine mais ampla, todos os membros da Família A320neo oferecem conforto imbatível. Nos tornamos clientes da Airbus em 2010 e operamos mais de 40 aeronaves da Família A320 e um cargueiro A330.

Saiba mais sobre o A320neo da Avianca Brasil pelo infográfico abaixo e acessando os nossos perfis nas redes sociais: Twitter (@AviancaBrasil), Facebook (Avianca Brasil), YouTube (AviancaBr), Flickr (avianca) e LinkedIn (Avianca Brasil).

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Novidade: Internet a bordo!

21 de setembro de 2016 0 comentário

Avianca Brasil é a primeira com internet a bordo!

Somos a primeira companhia aérea da América do Sul com internet a bordo! Em junho, tivemos aprovação da Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) para instalação dos equipamentos necessários. Em 19 de setembro, recebemos a autorização para utilizar a conexão via satélite.

O serviço é fornecido em parceria com a Global Eagle Entertainment (GEE), uma das líderes mundiais em conteúdo e conectividade via satélite. Os nossos passageiros podem usar seus dispositivos eletrônicos pessoais, como laptops, smartphones e tablets, para acessar internet, enviar e receber mensagens por aplicativos e por e-mail. O uso adicional da tecnologia SpeedNet, exclusiva da GEE, proporciona uma experiência única de navegação por satélite.

#WiFinaAvianca

“A paixão das pessoas em voar Avianca Brasil é o que nos move. Nós dedicamos, de verdade, muito esforço e atenção na busca por novas formas de surpreender positivamente nossos clientes. Hoje, temos muito orgulho de apresentar nossa companhia como a pioneira da América do Sul na oferta de um serviço de conectividade a bordo. É mais um marco da nossa inovação”. Destacou José Efromovich, presidente do Conselho da Avianca Brasil.

internet a bordo na avianca

“Nossa larga experiência como um dos maiores fornecedores de conectividade e entretenimento de bordo em todo o mundo, juntamente com as nossas tecnologias patenteadas, darão aos passageiros da Avianca Brasil uma experiência de internet no ar sem precedentes”. Acrescentou o Abel Avellan, presidente e executivo-chefe de estratégia da GEE.

O serviço de conectividade será gratuito durante os três primeiros meses. Durante esse período, faremos pesquisas juntos aos clientes, a fim de garantir que as características do produto atendam plenamente às necessidades dos usuários. “Nosso principal objetivo ao oferecer internet a bordo é aprimorar cada vez mais a experiência de viagem dos clientes, que, atualmente, já encontram em nossas aeronaves opções de entretenimento, amplo espaço entre poltronas e serviço de bordo incomparável”. Destacou Efromovich.

Iniciamos esse projeto em dezembro de 2014. A modificação das aeronaves será feita gradualmente, com conclusão prevista até dezembro de 2017.

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Um poema especial no Dia do Cliente

15 de setembro de 2016 4 Comentários

Recebemos um poema da passageira Lêda Sellaro, que quis mostrar todo seu carinho pela Avianca no Dia do Cliente.

Dia do Cliente Avianca - Lêda Sellaro

Hoje, dia 15 de setembro, é comemorado o Dia do Cliente! E recebemos da passageira Lêda Sellaro, um poema demonstrando todo seu carinho pela Avianca. 🙂

Voando pela Avianca

Lêda Sellaro

Como amigos da Avianca,

Quase sempre viajamos

E ao fazermos o check in

Novos pontos nós ganhamos,

Garantimos mais passeios

E o prazer nós renovamos.

 

Nos aviões da Avianca

Temos mais comodidade,

Mais espaço entre as poltronas

Que reclinam de verdade,

Com apoio pra cabeça

Dando mais tranquilidade.

 

Pilotos experientes

Decolam com segurança,

Garantindo aos passageiros

Destemor e confiança

Aterrissam suavemente,

Numa tranquila  chegança.

 

Tripulação educada,

Disponível, atenciosa,

Que recebe o passageiro,

De uma forma calorosa

Fazendo de cada voo

Uma experiência gostosa.

 

Viajando certo dia

Com Suzana e Samuel,

Na revista da Avianca,

Escrevi esse cordel,

Deixando assim registrado

O meu prazer no papel.

 

Lêda Sellaro e Eudes Silva – De São Paulo para Recife

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Acordo operacional com a Aeroméxico

14 de setembro de 2016 0 comentário

Anunciamos a assinatura de um acordo operacional com a Aeroméxico para compartilhamento de voos (code-share).

Pelo acordo, a Aeroméxico distribuirá seus clientes em voos operados pela Avianca Brasil de São Paulo para Brasília, Curitiba, Florianópolis, Fortaleza, Recife, Rio de Janeiro, Salvador e Porto Alegre. Os voos compartilhados terão início no dia 20 de setembro.

A companhia aérea mexicana liga São Paulo à Cidade do México com sete frequências semanais. De seu principal hub, a empresa atende 80 destinos em três continentes, com uma frota de cerca de 130 aeronaves. Já a Avianca Brasil realiza mais de 200 voos diários em 23 aeroportos nacionais, utilizando 41 aviões.

Acordos de code-share oferecem vantagens aos passageiros de avião, como a possibilidade de realizar o check-in apenas uma vez e despachar as bagagens diretamente até o destino final, além de receber assistência extra durante as conexões. Em breve, clientes cadastrados nos programas de fidelidade Amigo, da Avianca Brasil, e Club Premier, da Aeroméxico, poderão acumular pontos e resgatar bilhetes nas rotas previstas no acordo.

As reservas pela Aeroméxico podem ser feitas pelo site www.aeromexico.com, pelo telefone 0800-038-0551 e por meio de agências de viagens.

Para saber mais sobre os destinos atendidos pela Avianca aqui e como adquirir passagens no site.

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Camila Queiroz é a capa da Avianca em Revista

13 de setembro de 2016 0 comentário

A atriz Camila Queiroz, de 23 anos, e a capa da Avianca em Revista de setembro. Confira fotos inéditas do making-of, realizado na Praia do Forte.

Camila Queiroz chega tranquila e sem maquiagem em uma manhã ensolarada no Tivoli Ecoresort. Camila é gentil com todos e, em especial, com as senhorinhas que ficam felizes em lhe ver e oferecem um guarda-chuva para atravessar o gramado descoberto debaixo de um breve temporal. A ex-modelo parece já ter se acostumado com os milhões de fãs que conquistou em pouco mais de um ano atuando na televisão.

Confira o making of da matéria da Camila Queiroz na Praia do Forte, na Bahia:

bastidores Camila Queiroz

Quando menina, Camila começou a frequentar concursos de modelo. Aos 14 anos, o hobby se tornou um pouco mais sério. A paulista de Ribeirão Preto foi inscrita pela mãe e venceu o Pernambucanas Faces, uma competição promovida para revelar novos rostos para o mercado de moda.

Colômbia, Japão, Alemanha, França e Estados Unidos foram alguns dos destinos que carimbaram o passaporte de Camila. Isso depois de ser emancipada, com 16 anos, para poder viajar e ser clicada no disputado mercado de moda internacional.

bastidores Camila Queiroz

bastidores Camila Queiroz

A imersão na TV só aconteceu quando começou a pensar em desistir da vontade de ser atriz. Depois de, aproximadamente, dez testes feitos na Globo – todos negados. A reviravolta veio em 2015, ao conquistar o papel de protagonista na novela Verdades Secretas.

E, depois de interpretar duas meninas parecidas com suas origens interioranas, Camila se prepara para protagonizar uma carioca na novela Pega Ladrão, da mesma emissora, prevista para estrear no início do ano que vem. “Será um grande desafio, principalmente por conta do sotaque”, prevê a atriz.

bastidores Camila Queiroz

Para ler toda a matéria com a atriz, acesse o link ou o site da Avianca em Revista para conferir a revista deste mês online  na íntegra.

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Glenda Kozlowski na capa da Avianca em Revista

9 de agosto de 2016 0 comentário

A apresentadora Glenda Kozlowski é a capa da Avianca em Revista de agosto. Confira fotos exclusivas do making-of da matéria.

A vista panorâmica do rooftop do Yoo2, recém-inaugurado hotel, exibe dois cartões-postais do Rio de Janeiro: o Cristo Redentor e o Pão de Açúcar. Foi neste cenário deslumbrante que receberam a equipe da Avianca em Revista e a apresentadora Glenda Kozlowski para a produção das fotos de capa desta edição.

Enquanto a tetracampeã mundial de bodyboard sorria para as câmeras de Felipe Lessa, as stylists Mariana Magalhães e Talita Markus cuidaram de seu visual. Lucas Martins preparou a maquiagem da carioca. Enquanto a jornalista Olívia Caires entrevistou sua colega de profissão em um dos visuais mais bonitos da cidade.

Veja o making of da matéria:

Glenda Kozlowski - Making of

Apresentadora do Esporte Espetacular há 20 anos, Glenda Kozlowski é fanática por esportes desde menina. As bonecas foram trocadas pela prancha de bodyboard. O parquinho, pelas areias da Barra da Tijuca, no Rio de Janeiro.

Glenda Kozlowski - Making of

Aos treze anos, Glenda havia conquistado seu primeiro mundial de bodyboard. Título que conquistaria mais três vezes em sete anos como atleta profissional. Apesar do tempo dedicado ao esporte, ela nunca desistiu de transformar seu sonho de ser atriz em carreira. Fez aulas de atuação, canto e dança. Chegando até a ser aprovada num teste na novela Sex Appeal, aos 18 anos.

Glenda Kozlowski - Making of

Glenda Kozlowski - Making of

Para ler toda a matéria com a jornalista, acesse o link ou o site da Avianca em Revista para conferir a revista deste mês online  na íntegra.

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Completamos um ano de Star Alliance

22 de julho de 2016 0 comentário

Dia de comemorar: completamos um ano de Star Alliance!

Avião Star Alliance Avianca

Hoje, 22 de julho de 2016, completamos um ano de Star Alliance, sendo o único membro brasileiro da maior rede de companhias aéreas do mundo.
Participar desse trabalho em prol do viajante de avião tem sido incrível. Antes de ingressarmos na Star Alliance, já éramos uma companhia comprometida com a qualidade, porém bem menor. Hoje, por meio de nossas 27 parceiras, podemos oferecer aos nossos passageiros a possibilidade de viajar para 192 países, utilizando pontos no Programa Amigo: são mais de 18.500 decolagens diárias à sua disposição”. Comenta Frederico Pedreira, presidente da Avianca.

Nesses doze meses, tivemos a oportunidade de mostrar para o mundo inteiro a nossa competência e diferenciais.

Conheça os principais benefícios trazidos por essa parceria

· Elevamos o nosso nível de serviço e atendimento;

· Aprimoramos a nossa plataforma tecnológica;

· Capacitamos 100% dos nossos colaboradores para alinhar todos os processos aos melhores padrões em vigor na aviação;

· Aumentamos a conectividade dos voos, para ampliar o conforto para os passageiros;

· Ajustamos os horários da nossa malha. Para que as nossas operações casassem com as decolagens internacionais de nossas parceiras de codeshare.

· Ampliamos os acordos de compartilhamento de voos: Turkish Airlines, Air Europa, Ethiopian Airlines, Air Canada e South African Airways.

· Aprimoramos o Amigo, que se integrou aos programas de fidelidade de todas as nossas companhias-irmãs e atingimos o marco de 3,5 milhões de cadastros.

· Inclusão das categorias Gold e Diamond no programa Amigo, o que trouxe uma série de benefícios especiais: check-in preferencial, franquia de bagagem adicional, embarque prioritário e acesso a mais de 1.100 salas VIP, inclusive a do Aeroporto Internacional de São Paulo, no Terminal 3.

Saiba mais sobre a Star Alliance em nosso site.

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AVIANCA BRASIL SE UNE À REDE STAR ALLIANCE

22 de julho de 2015 0 comentário

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Em uma cerimônia realizada hoje, as companhias membros da Star Alliance deram as boas vindas ao seu mais novo membro, a Avianca Brasil.

“Adicionar a Avianca Brasil à nossa rede é um passo importante no aprimoramento da nossa proposta junto aos clientes da América Latina. O Brasil é o mais importante mercado de aviação no continente e nós estamos satisfeitos porque, a partir de hoje, nós podemos mais uma vez oferecer conexões domésticas no Brasil”, disse Mark Schwab, CEO da Star Alliance.

“Temos orgulho em fazer parte do maior grupo de alianças de companhias aéreas do mundo. Foram dois anos dedicados a este desafio. Alteramos nossa plataforma tecnológica, treinamos os profissionais e aperfeiçoamos os processos internos para garantir os melhores serviços para os nossos clientes. Estamos entusiasmados e prontos para colocar o Brasil de volta no mapa da Star Alliance”, disse Jose Efromovich, presidente da Avianca Brasil.

A Avianca Brasil é a companhia área que mais cresce no país. De 2010 a 2014, aumentou sua participação de mercado de 2,6% para 8,4%. Até maio de 2015, a companhia aérea manteve esta tendência, atingindo 9% de participação de mercado brasileiro. A expectativa é manter um crescimento contínuo, já que a Avianca Brasil e as demais empresas da Star Alliance, que prestam serviços no país, conectarão mais passageiros por meio dos principais hubs.

No total são 13 companhias-membro (Air Canada, Air China, Avianca, Avianca  Brasil, Copa Airlines, Ethiopian Airlines, Lufthansa, Singapore Airlines, South African Airways, SWISS, TAP, Turkish Airlines e United) que agora servem o Brasil, o que reforça ainda mais a posição da Star Alliance como a aliança com o maior número de companhias aéreas neste mercado. A Avianca Brasil adiciona 15 novos destinos no país aos 12 existentes que as companhias-membro da Star Alliance já atendem, elevando o total para 27.

Pela rede doméstica da Avianca Brasil, os clientes podem embarcar internacionalmente em 88 voos semanais em 12 aeroportos no Brasil, para destinos da América do Norte e do Sul, da Europa, Ásia e África. Ao conectarem-se por meio dos hubs da Star Alliance nestas regiões, os passageiros conquistam acesso à rede mundial fornecida pelas 28 companhias aéreas membro, oferecendo mais de 1.500 voos diários para 1.330 aeroportos em 192 países.

Os mais de 2,7 milhões de participantes do programa de fidelidade Amigo, agora podem fazer uso de todos os benefícios do FFP (Frequent Flyer Program) da Star Alliance. Eles poderão acumular e resgatar milhas em todos os voos das companhias aéreas parceiras. Os classificados na categoria Amigo Ouro ou Diamante podem acessar mais de 1.000 lounges ao redor do globo, utilizar os benefícios de bagagem (extra ou prioritária), balcões de check-in exclusivos e prioridade de embarque. O mesmo é válido para os clientes das companhias parceiras ao viajarem pela Avianca Brasil.

Todos os voos da empresa, sob o código IATA “O6”, agora serão parte dos produtos tarifários da Star Alliance. O mais popular é a tarifa Volta ao Mundo, que permite aos clientes dar a volta ao redor do globo usando qualquer combinação das 28 companhias-membro. Além disso, a Avianca Brasil também participará dos produtos empresariais, como Star Alliance Corporate Plus.

A fim de apoiar a união da Avianca Brasil, a Star Alliance lançou uma campanha especial de marketing, criada em torno do slogan “AVIANCA BRASIL CONECTA COM O MUNDO”. Ela usa a metáfora visual da bandeira brasileira formada a partir de prédios icônicos em 3D ao redor do globo.

Fotos do evento estarão disponíveis em: http://www.xturnover.dk/staralliance/aviancainbrazilevent/