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Motivos para voar e amar a Avianca Brasil

A Avianca Brasil acaba de lançar a maior campanha de sua história: “Quem voa, ama”. O conceito nasceu das impressões, sentimentos e empatia compartilhadas pelos clientes da companhia nas redes sociais. Por isso, reunimos os 5 principais motivos eleitos pelos Avianca Lovers para voar e amar a Avianca Brasil. Confira!

#1 Atendimento

O premiado atendimento da companhia engloba qualidade, simpatia e eficiência tanto nas equipes de solo quanto de ar. Os canais de comunicação direta com o cliente, como: call center, site, central de vendas, aplicativo, atendimento online e redes sociais também são bastante elogiados.

#2 Serviço de Bordo

Nas rotas nacionais, a Avianca Brasil serve deliciosos lanches quentes e frios ou salgados. Além de frutas ou sobremesas em algumas rotas. Nos voos internacionais de longa duração, há opções de pratos quentes. O serviço é gratuito, inclui bebidas variadas e ainda a companhia faz trocas constantes no cardápio para agradar os passageiros frequentes.

#3 Entretenimento, WiFi e Conectividade

Filmes, séries de TV, jornais, esportes, documentários, músicas e videoclipes estão disponíveis para os passageiros em um moderno sistema de entretenimento individual (com exceção das aeronaves A318). As crianças também têm vez, há uma programação preparada especialmente para elas! Sem falar na premiada publicação de bordo: Avianca em Revista.

Para quem precisa se manter conectado, a Avianca Brasil tem internet a bordo! A companhia foi a primeira empresa aérea da América do Sul a oferecer o serviço. Outro diferencial interessante, é disponibilizar tomadas e entradas USB aos passageiros na grande maioria das suas aeronaves.

#4 Conforto e Frota Moderna

Para muitos Avianca Lovers, a companhia é sinônimo de maior espaço entre poltronas. O mais legal é que o conforto está presente em todos os aviões. A Avianca é a única no país a ter todas as fileiras de assentos de todas as aeronaves classificadas com o selo “A” da ANAC. A experiência é ainda mais completa e sofisticada na Classe Executiva, com Assentos reclináveis em até 180 graus, na posição fully-flat.

A empresa opera a frota mais jovem da América Latina com 49 aviões da Airbus e foi uma das pioneiras na operação latino-americana do ultramoderno A320neo. Atualmente, opera rotas internacionais entre São Paulo e Miami com seus novíssimos A330.

#5 Aliança Internacional

A Avianca Brasil é membro da maior aliança global de companhias aéreas, a Star Alliance. Sendo assim, a empresa conecta passageiros a mais de 1.300 aeroportos em todo o mundo, por meio de voos de 27 parceiras internacionais. O programa de fidelidade da companhia, o Programa Amigo, permite que seus clientes acumulem pontos voando também com as suas parceiras.

É um AviancaLover? Sabe de mais motivos para voar e amar a Avianca Brasil? Conta para gente nos comentários!

Saiba mais sobre a nova campanha da Avianca Brasil: “Quem voa, ama” e assista ao vídeo.

Compartilhe sua experiência favorita para ganhar 1 milhão de milhas com a Star Alliance

Para celebrar 20 anos, a Star Alliance e suas 28 companhias aéreas membros anunciaram o lançamento de uma competição mundial. O vencedor vai ganhar 1 milhão de milhas.

Star Alliance 20 Anos

Os clientes poderão compartilhar suas experiências culturais favoritas com outros viajantes para ter a chance de ganhar 1 milhão de milhas com a Star Alliance, em um dos programas de passageiro frequente da Aliança. Todos os 21 programas de passageiro frequente da Star Alliance participarão da competição, que começou dia 14 de maio e termina em 31 de julho de 2017.

“A cada ano, durante 20 anos, dezenas de milhões de pessoas foram reunidas por meio de viagens internacionais – possibilitadas pela amplitude da nossa rede Star Alliance. Isto beneficiou não apenas os viajantes, mas também as pessoas que eles conheceram ao longo do caminho”, afirmou Jeffrey Goh, CEO da Star Alliance. “Como parte do nosso 20º aniversário, estamos celebrando a força das conexões humanas e culturais. Para continuar a construí-las juntamente com nossas companhias aéreas membros, estamos oferecendo aos viajantes uma premiação realmente única”, acrescentou.

Como participar?

Para entrar na competição, basta passar por 4 etapas bem simples, através do site www.staralliance.com/mileagemillionaire.

1 – Selecione em quais dos 21 programas de passageiro frequente deseja ganhar 1 milhão de milhas. Digite o seu número de afiliação. (Quem ainda não é membro de um programa da Star Alliance, pode se inscrever e receberá um número online para participar.)

2 – Em seguida, envie uma foto de perfil, ou selfie, com a sua experiência cultural favorita. Você poderá utilizar o aplicativo de foto incorporado que tem duas silhuetas diferentes para escolha.

3 – Descreva brevemente sua experiência. Detalhe o que a tornou tão especial e como ela se relaciona com a conectividade entre pessoas e culturas. Esse é o tema mais amplo da campanha de aniversário da Star Alliance.

4 – Por fim,  disponibilize seus contatos, caso sejam selecionado como vencedor.

O concurso está disponível em todos os nove idiomas do site da Star Alliance. O julgamento final será realizado  pela National Geographic, e o os vencedores serão anunciados em 28 de setembro de 2017.

1 milhão de milhas - Star Alliance

Mapa de experiências culturais

Todos os inscritos passarão por um rápido processo de moderação. Serão selecionados pela qualidade fotográfica básica e outros critérios gerais. Uma vez aprovados, serão postados no novo mapa de experiências culturais da Star Alliance, localizado na página inicial da competição – um mapa interativo com dicas e experiências de outros viajantes frequentes da Aliança.

Para se inscrever para concorrer a 1 milhão de milhas com a Star Alliance, e ter mais informações, acesse: www.staralliance.com/mileagemillionaire.

 

* Alguns programas de passageiro frequente oferecem preços alternativos/comparáveis. Verifique os Termos e Condições para todos os detalhes.

Agora você pode comprar passagens para Toronto com a Avianca Brasil a partir de expansão com a Air Canadá.

Nós e a Air Canada, anunciamos uma expansão do acordo de voos compartilhados. A partir de hoje, vamos passar a comercializar passagens para o destino canadense Toronto em conexão com as cidades:

  • Brasília,
  • Chapecó,
  • Cuiabá,
  • Curitiba,
  • Florianópolis,
  • Fortaleza,
  • Juazeiro do Norte,
  • Natal,
  • Petrolina,
  • Porto Alegre,
  • Recife,
  • Rio de Janeiro,
  • Salvador.

As vendas de passagens para Toronto valerão para embarques realizados a partir do dia 16 de janeiro de 2017 e o trecho internacional será realizado em aeronave da Air Canada.

“A ampliação da parceria demonstra o nosso empenho em oferecer as melhores opções de conectividade internacional aos clientes”, disse Frederico Pedreira, presidente da Avianca Brasil. “Membros do nosso programa de fidelidade, Amigo, e do Aeroplan, da Air Canada, podem utilizar os pontos e milhas acumulados em trechos voados nas duas empresas para elevar seu status e emitir passagens em todos os 18.500 voos diários operados pelas 28 companhias da Star Alliance, em 1.330 aeroportos de 192 países”.

Acordos de code-share oferecem vantagens aos passageiros de avião, como a possibilidade de realizar o check-in apenas uma vez e despachar as bagagens diretamente até o destino final, além de receber assistência extra durante as conexões. Clientes das categorias Gold e Diamond dos programas Amigo e Aeroplan têm benefícios adicionais, como direito a check-in preferencial, franquia de bagagem adicional, embarque prioritário e acesso a Salas VIP.

Como comprar as passagens para Toronto?

Você pode adquiri-las por:

  • Telefones 4004-4040 (São Paulo e principais capitais) ou 0300-789-8160 (demais localidades),
  • Lojas da Avianca Brasil
  • Agências de viagens.

Em breve, o destino também estará disponível no site www.avianca.com.br.

Veja os destinos atendidos pela Avianca Brasil aqui.

Novidades

Completamos um ano de Star Alliance

22 de julho de 2016 0 comentário

Dia de comemorar: completamos um ano de Star Alliance!

Avião Star Alliance Avianca

Hoje, 22 de julho de 2016, completamos um ano de Star Alliance, sendo o único membro brasileiro da maior rede de companhias aéreas do mundo.
Participar desse trabalho em prol do viajante de avião tem sido incrível. Antes de ingressarmos na Star Alliance, já éramos uma companhia comprometida com a qualidade, porém bem menor. Hoje, por meio de nossas 27 parceiras, podemos oferecer aos nossos passageiros a possibilidade de viajar para 192 países, utilizando pontos no Programa Amigo: são mais de 18.500 decolagens diárias à sua disposição”. Comenta Frederico Pedreira, presidente da Avianca.

Nesses doze meses, tivemos a oportunidade de mostrar para o mundo inteiro a nossa competência e diferenciais.

Conheça os principais benefícios trazidos por essa parceria

· Elevamos o nosso nível de serviço e atendimento;

· Aprimoramos a nossa plataforma tecnológica;

· Capacitamos 100% dos nossos colaboradores para alinhar todos os processos aos melhores padrões em vigor na aviação;

· Aumentamos a conectividade dos voos, para ampliar o conforto para os passageiros;

· Ajustamos os horários da nossa malha. Para que as nossas operações casassem com as decolagens internacionais de nossas parceiras de codeshare.

· Ampliamos os acordos de compartilhamento de voos: Turkish Airlines, Air Europa, Ethiopian Airlines, Air Canada e South African Airways.

· Aprimoramos o Amigo, que se integrou aos programas de fidelidade de todas as nossas companhias-irmãs e atingimos o marco de 3,5 milhões de cadastros.

· Inclusão das categorias Gold e Diamond no programa Amigo, o que trouxe uma série de benefícios especiais: check-in preferencial, franquia de bagagem adicional, embarque prioritário e acesso a mais de 1.100 salas VIP, inclusive a do Aeroporto Internacional de São Paulo, no Terminal 3.

Saiba mais sobre a Star Alliance em nosso site.